汽修厂营销方案宽哥（汽修微信营销汽车修理厂营销体系建设现场报道2）

3月12日上午九点，“汽车修理厂营销体系建设”的第二天课程开始了，首先由麦卓团队的资深讲师何老师带领学员们回顾了昨天的内容。

其次由麦卓团队的于老师阐述关于影响网络营销的网络推广，为什么要做网络推广？因为传统的消费者的消费习惯现在正在慢慢的转变，特别是现在的80后和90后的。网络推广最终目的是提升客户关注度，达到有效的集客，给汽车修理厂带来有效的收益，网络推广的主要渠道有搜索引擎类和常见渠道类。

何老师说过留住老客户是开发新客户的六分之一，怎样才能抓住老客户，留住新客户呢？首先要做好营销活动，针对不同的人群要有不同的对策，例如对待汽修厂会员要给予身份、认知性、和有益性；对待老客户要给予自主体验、选择体验和知识体验，相应的营销活动方式有店头活动；对待新客户尊重、信任性、便利性、承诺，相应的营销活动方式有社区活动。有效的营销活动，源于有效的定位,如何做好一场有效的营销活动呢？营销活动首先要确定好活动主题、活动安排、活动执行。

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着智理微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信服务已经融入了人类的生活，成为了人类生活的必不可少的一部分了，90%的进店客户都会使用微信，对汽修厂接车服务环节中起了很大的作用。企业高管方便管理内部，促进与同事之间的交流，能够及时收到第一手的消息，汽车维修企业微信该如何管理？

1. 业务人员统一配发手机；

2. 要求员工主动添加客户为微信好友；

3. 建立公司各级微信群，通过微信提高沟通效率；

4. 客户服务流程需要在微信互动；

5. 鼓励客户转发服务体验朋友圈；

下午2点，会议持续的进行当中，主持人发动了一个提神的游戏，学员们火热积极的参与当中,乐不思蜀。

接下来由麦卓团队的讲师才老师为大家讲解会员体系, 做企业必须要让客户满意,客户不满意做营销是没有效果的,企业对客户的争夺已进入白热化，市场的竞争归根结底是客户的竞争，再不想办法留住客户一切都晚了，所以留住客户的最有效的办法——余额——会员。会员体系运营的三要素有会员折扣、会员充值、会员差异化的服务。

最后才老师总结了一句话：知易行难，多读书，增加自己的阅历。

随着时间的流逝,麦卓咨询”汽车修理厂营销体系建设”经过两天培训也快接近尾声了,相信大家肯定受益匪浅,从中收获了很多,无论是从听课到交流,还是从所听到所闻,每时每刻,每一个老师用心的讲解,让大家有所感动和收获,许多不可言语表达的收获,加之大家齐聚一堂,相互交流借鉴经验、思路、方法。在此，麦卓团队祝大家旅途愉快，期待下次再见。