[导读]
本文节选自钟志《汽车销售微信营销18招》,成功销售,不是把车卖出去就完了,而是把潜在客户变成忠诚客户,保有客户微信维护关系有哪些技巧呢?对微信营销感兴趣的商友可以扫描文末的二维码进群学习。
文/钟志
成功销售,不是把车卖出去就完了,而是把潜在客户变成忠诚客户。
邓巴数字定律:
150定律还告诉人们,每一个人身后,大致有150名亲朋好友。如果赢得了一个人的好感,就意味着可能也赢得了150个人的好感;反之,如果得罪了一个人,也就意味着得罪了150 个人。在销售沟通过程中,接触不同的人,赢得对方的好感,从而快速积累人脉资源,扩大人脉关系网。
保有客户首先是我们的朋友,也是我们最优质的潜在客户,保客推荐给你的客户,沟通起来比你在展厅接触一个陌生客户要顺畅很多。
大家都知道,展厅的自然来店成交率维持在20%左右的水平,保有客户转介绍过来的,基本能达到50%左右。相信你也有很多保客推荐的经典案例。
讨论:
公司有这样两个销售顾问:
A销售顾问每月销售12台(全部依靠自然来店/电成交)
B销售顾问每月销售10台(5台来自自然来店/电成交,另外5台来自保有客户介绍)
如果公司要裁员,各位觉得应该裁掉哪一位?为什么?
钟志老师的答案是裁掉A,因为A销售顾问如果不卖这12台,还可以有C销售顾问,D销售顾问来完成。
如果B销售顾问的5台保有客户转介绍他不卖的话,其他人能不能卖呢?保守的答案是可能卖不了。
由此可见保有客户追踪的重要性,那么,保有客户微信维护关系有哪些技巧呢?欢迎阅读下方图片内容并扫描文末二维码进群学习钟志老师的《汽车销售微信营销18招》课程。


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责任编辑:彦霖
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