市场营销类专业书籍推荐（微信营销一本通非市场营销专业的学生想学习市场营销，应该看哪些书籍或教材？）

刚开始学营销的时候，最容易被各种概念绕晕，把营销弄得太过复杂，什么事件营销、病毒营销、体验营销、广告营销。最后变成，虽然学了各种营销，依旧无从下手。

营销其实就是一个认准买家、满足需求、获得回报的过程，其核心在于人。只要朝着这个方向去思考，营销就一直会在正确的道路上。

以下是我从业两年精心挑选的书，在我枕边两年了，遇到任何问题都能从中找到解决之道，分享给你。

先来个框架

1.用户心理洞察篇（一切不以用户心理为基础的产品/营销都是耍流氓）

2.流量篇（小程序/新媒体/搜索引擎/微博等玩法书籍，及如何组合起来玩的书籍）

3.转化篇（如果你认为转化是一场玄学，证明你还没领略到其中的规律）

· 做好整体转化流程

· 做好产品提升转化

· 做好服务与体验提升转化

4.传播篇（如何做出刷屏级的营销）

篇（如何做好用户运营，让粉丝增长）

好啦，干货开始！

一、用户心理洞察篇

营销的重中之重是什么？是产品好不好吗？是渠道够不够畅通吗？都不是，是人，永远是人。针对人的问题，给出相应的解决方案，是营销的核心。

所以我们要透过市场上繁复的用户行为，发现用户产生该行为的动机，然后探索动机背后的心理活动（如：恐惧、懒惰、贪婪、炫耀、兴奋、神秘、威望、权力、罪恶、信任等等）。这些心理活动，是产生需求和欲望的根本，也是营销的根本。

1、《社会性动物》

这本书在世界范围内畅销数千万册，是社会心理学领域内最具影响的著作。研究的核心是社会影响，简单说就是我们的想法和行为是怎样受其他人影响的、为什么会受到影响、以及这些影响又受到什么因素的影响等等。

清楚的说明了人们从众的原因（一是信息需要、二是害怕被拒绝和嘲笑或者渴望得到喜爱和认可）、说服的步骤（谁说、怎么说、对谁说）、认知的偏差\失调（分析了多种可能导致认知偏差的心理效应，如：对比效应、启发效应、框架效应、首因效应、证实偏差、代表性偏差等等）、自我偏见（依据错误和不全面的信息，产生了对某个个人或群体的敌对。这个在网上已经出现）。等等。

掌握其中，对我们的营销是非常有利的。

2、《影响力》

这本也是社会心理学经典著作，相信大家对这本应该是比较熟悉的。里面的内容包括互惠原理、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺这6大心理触发器。运用好这些用户的普遍心理来改变用户的行为，会让你的营销效果事半功倍。

3、《互联网心理学》

人在“虚拟空间”里，会生长出独特的心理特征，这是互联网带来的化学反应。这本书，会带你重新思考互联网背后的人与社会。

互联网走进人们的生活虽然仅仅二十多年，但带给我们的变化确是巨大的，给我们内心带来的冲击也是前所未有的。线上行为显然并不等同于线下行为。推动动机、需求、欲望的方式与线下完全不同。这些通过本书，你都可以有所了解。

4、《痛点》

这几乎是一个用数据说话的时代，当人们在提到数据的时候，提到的几乎是大数据，数据越多越准确越能说明问题。那么与此相对的小数据，是否就没有参考的价值了呢？这本书就推翻了这种论断，作者用自己惊人的洞察力，用小数据发现了人们隐藏的真实需求，以此完成了7个著名商业案例。

大数据分析固然重要，但也有缺陷，它更适合揭示趋势与潮流，但不能分析出人的真实身心状态和潜藏的欲望，进而不会对需求有更深刻的洞见。所以如果想要深刻洞见，就需要用小数据了。本书作者还强调：甚至不需要几千几万个用户数据，10个就够了。

这本书会带给你商业、产品及用户心理上的很多启发，值得一读。

5、《心理学常识速查速用大全集》

前面的《影响力》虽然非常经典，但也才讲了6种影响力。之所以那么火，是因为它用了大量的案例让我们可以很深的理解，觉得它和我们的生活息息相关。其实很多心理学知识都是息息相关的，只是缺乏一些引导和解释，使我们难以深刻理解罢了。

而本书是一本心理学的百科全书，它涵盖了：

，行为分析心理学；

；

，投资心理学；

；

；

可谓是一本在手，心理学知识全都有。看透人性的方方面面。

二、流量篇

没有什么是流量解决不了的问题，如果有那就再加一点流量，解决了流量问题商业就解决了一半了。但大多人其实不缺各种各样的有逼格的理论，而是缺执行的方法，导致貌似知道了很多知识却没有任何的尝试。所以才有了那句：知道了很多道理缺依然过不好这一生......

所以流量篇我推荐的全部是实操性非常强的书籍，它们也许不是哗众取宠的畅销书，但书上的方法你可以直接拿来用。

1、《种子用户获取与运营策略》

冷启动其实是最难做的时候，不仅没钱没资源，产品还被用户看不上，前路漫漫。如果你想把你的产品做到最好，那么种子用户的运营策略就必须非常的缜密，方方面面的问题都要想到，比如种子用户应该满足怎样的条件，种子用户有哪几种类型、他们分别对产品起到说明作用，产品如何阶段性的引入种子用户，产品什么时候可以进入推广阶段了等等。

本书在产品启动期时所有该关注的点基本都讲到了，并且讲得非常细致。值得一读。

2、《微信小程序运营与推广完全自学手册》

这是一本系统讲解小程序的书。从小程序的盈利模式定位、目标人群定位、功能模块规划及推广玩法及工具。全面的讲解了如何打造一款爆款的小程序。

如果你们公司准备布局小程序，向你推荐一下这本书。

3、《微商·微信·微店·朋友圈·自媒体·微营销一本通》

这是一本微商、微信、微店、朋友圈、自媒体的微营销实战大全。里面讲解了200多种引流的方法，都可以举一反三的使用。

4、《搜索引擎营销推广》

搜索引擎目前仍然是获取流量的重要方法。这本书介绍了搜索引擎推广中主流的操作方法和优化分析的方法，对每一个知识点都进行了深入详细的讲解，并结合了案例系统的介绍如何再实践中应用。

5、《微博运营完全自学手册》

只想说，这本书，实用价值比畅销书好。

6、《网络营销推广实战宝典》

不仅讲了QQ营销/论坛推广/SNS推广/问答推广/百科推广/分类信息推广/RSS推广/电子书（电子杂志）推广/图片推广/活动推广/资源合作推广/陌陌营销/电子邮件营销（EDM/新闻营销/软文营销/论坛炒作/博客营销/微博营销/数据库营销/网络游戏植入营销/微信营销/SEO/SEM的营销套路。

还给出了将以上渠道进行组合营销的方式，这是很多书都没有的。如如何通过以上渠道的组合完成事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销等等，这是很难得的组合营销教学。

三、转化篇

转化要解决的问题就是用户为什么会购买。要想用户转化高，除了要知道用户整体的转化流程外，还必须要知道哪些要素会增加转化，比如：人性、产品、服务、体验等等，我们要做的就是往转化流程里添加这些要素。

1、设置好整体转化流程

（1）《互联网销售宝典》

这本书讲的是电商，微商的销售策略及传统企业如何通过互联网实现线上销售。它把策略层到执行层再到用户的心理层都写得很细。

从各种各样的线上引流策略、到如何让买家透过页面产生兴趣想要1V1咨询、再到与买家的1V1沟通策略等等都有详细说明。最营销越久越觉得：销售为目的的营销才是真本事。

（2）《转化为王的电商达人运营之道》

电商以卖货为生，是最看重转化率的，因为卖不了货一切都是空谈。这本书系统介绍了12种提升转化率的技巧，可以带你系统的提升转化率。

2、做好产品提升转化

①《上瘾》

如何让你的产品对用户上瘾，如何通过产品的设计改变用户的行为，让他不知不觉的养成经常使用产品的习惯。本书研究出的“上瘾模型”你可以试一下。

②《自动营销》

畅销产品无一不具备自动营销的品质，自动营销可以用最少的资源开辟最大的市场，它既是一种方法，也是一种战略，更是一种结果。如何让你的产品自己卖自己？此书教你共鸣、呈现、背书、聚焦四大必要条件。

③《极致产品》

周鸿祎出的，在产品制作上的见解可谓直戳核心。

3. 做好服务与体验提升转化

①《社群营销与运营》

对于某些产品来说，社群运营是不得不做的事情，它对存留及转化有非常大的作用。比如在线教育行业，几乎靠社群运营来转化。

本书在社群的构建、运营、商业变现及组织线下活动方面都有详细讲解，甚至还有讲到如何打造社群团队。够你把社群营销全全跑通了。

②《视觉锤》

线上不比线下，一个好的产品想要抢占消费者心智不能单单只使用“语言的钉子”，更要运用强有力的“视觉锤”。视觉形象就像锤子，可以更快、更有力地建立定位并引起顾客共鸣。视觉形象和语言信息的关系好比锤子与钉子：要用视觉形象把你的语言钉子植入消费者的心智中。

所以，学好“视觉锤”是线上营销的必要条件。

③《卖什么都是卖体验》

互联网时代，人人都在说体验这个词，它究竟代表着什么呢？本书总结了39条提高体验的法则来祝你提升用户转化。

④《点击的奥秘》

用户的每一次点击，不管是在虚拟商店购物，还是在浏览企业网站，或是漫无目的地把玩手机，都蕴藏着基于心理学的无穷奥秘。本书将心理学、神经科学及行为经济学巧妙地结合在一起，挖掘和提炼出一套行之有效的网络用户引导策略。

⑤《游戏化实战》

无论从个人成长角度，还是时间分配角度来说，玩游戏都不是划算的事，但很多人却为了玩游戏不吃饭不睡觉。既然人那么爱玩游戏，那是不是可以巧妙利用到其它领域呢？

游戏其实是对人性最好的洞察，好的商业模式，都是从人性出发的。本书中，作者就讲到了如何利用人爱玩游戏的心理来提升产品的转化。非常值得读的一本书。

⑥《无价》

几乎每个人都对钱过于敏感，所以只好通过心理学玩价格游戏促进转化。因为人们无法准确地估计物品的“公平价格”，反而受到无意识、不理性等不正确的因素强烈影响。本书就揭示了大量价格套路。

四、传播篇

所有的刷屏传播其实都遵循着某些底层逻辑，掌握了这些底层逻辑，你便能见招拆招并且加以应用了。以下推荐的这些书籍，基本涵盖了所有的刷屏传播底层逻辑，好好学好好用即可。

1、《引爆点》

我们的世界看上去很坚固，但作者眼里，只要你找到那个点，轻轻一触，这个世界就会动起来：一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席，一位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮，一位精明小伙传递的信息拉开了美国独立战争的序幕——这个看起来不起眼的点，却是任何人都不能忽视的引爆点。

《引爆点》是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作。书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式：个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。学会这三种模式，你也可以用它来策划出自己的流行。

2、《粘住》

一个生物老师花一个小时来解释有丝分裂，一星期后只有三个学生记得那是什么。一位经理在演讲中介绍了一套新的战略方案，然而第二天员工仍无动于衷地执行旧的战略。

为什么有些事情能铭刻在他人脑海，有些却不能？这本书中，便揭示了其中的奥秘，那便是能让人们过目不忘的事情往往具有“黏性”。同时也揭示了具有“黏性”的事物拥有的特质——简约，意外，具体，可信，情感，故事。将这些特质融合在创意里，你的创意便会更有粘性，更能被用户记住。

3、《迷恋》

（越来越不相信豆瓣的评分了，如此经典的一本书居然评分这么低......）

本书的作者以超越营销的眼光看待整个世界，她深入历史案例、行为学和社会学、神经学和人类进化学的最新研究前沿，揭示我们为什么对某些东西神魂颠倒、迷恋不已。如果学会驾驭这种可以影响人类行为本能的力量，你就能从人群之中脱颖而出。你可以获得更好的关系、更多的崇拜、更深的信任。

而这其中，就是欲望、警报、罪恶感、威望、信任、神秘、权力七大触发器在作怪。读完本书，你就会更加清晰地懂得如何吸引质疑你的客户，如何使你的产品更具说服力、你的传播更加令人难忘，

4、《疯传》

为什么有的内容用户像疯了一样的传播，乐此不疲。是什么触发了用户的这些行为呢？这本书为你揭示了这些社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。

五、用户运营篇

所谓用户运营，说白了就是如何让单个的用户价值最大化，用户从初购到复购到拉人购到帮你宣传的一系列路径。

1、《用户增长与运营实战》

不要受这本书的评分所影响哈，这里面的用户运营套路虽然简单粗暴，但是也直击人性要害，也好操作。但如何更好的应用到你的业务上还需你细细的咀嚼研究。

六、运营管理篇

运营管理就是把眼光放到产品的整个生命周期，来看每个阶段的运营方式及重点。可以让你从全局的角度来看待运营。

1.《进阶式运营》

我们所有用的套路都要适用于运营的阶段，所以了解每个运营阶段的核心至关重要，这样才能将合适的方法用在合适的阶段，从而发挥最大的作用。

本书讲了种子期的运营，萌芽期的运营，成长期的运营，成熟期的运营，UGC的运营，微信公众号运营等等，让你对各个生命周期的运营方式了如指掌。

2《互联网爆破术》

很多书其实都是围绕着运营的某一个点在展开讲，而作为读书的我们其实很难知道其对应的具体使用场景是什么。

这本书可以让你快速掌握运营全链条的相关模型，可以让你快速建立互联网知识架构。这样学的知识才能对号入座发挥最大的价值。

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