最近几年看过的营销相关的书25本。按星级和笔记发布时间排序。新增一本《超级符号原理》
好书(3.5星或更高)
作者是西班牙人,1963年出生,可口可乐前营销VP。
作者大学是法律专业,毕业后5年,在西班牙开了一个律师事务所,干了1年后去读MBA。1988年进入宝洁工作,1996年跳槽到可口可乐,辗转在欧洲各分部,2003出任可口可乐全球营销总监。2013年回到伦敦任欧洲分部营销副总裁。干了一段时间(不超过3年)后离职创业。
英文版出版于2016年。书中的信息最晚到2014或2015年。
作者参与操作了可口可乐的一些营销大动作。最大的两个应该是2004年推出的遭遇惨败的可口可乐C2和2005年推出的畅销至今的零度可乐。
作者还经历过一件轰动世界的大事,就是2006年有人偷窃可口可乐的秘方要卖给百事可乐。偷窃者是作者的秘书,作者是事发后才知道。书中没提偷窃者是不是拿到了可口可乐的秘方。偷窃者接触百事可乐后,百事可乐害怕刑事责任,立刻通知了可口可乐。这件事也是商业史上的著名案例,有一些不同角度的解读,作者作为亲历者,对事件的描述更详细,也更可信。
在长达47页占全书1/6篇幅的前言中,作者回顾自己的职业生涯,讲了亲历过的宝洁与可口可乐的营销案例。
正文部分讲可口可乐的营销案例与原则。作者在序言中说这不是一本书,是一本专业的营销手册,是从作者的内部培训演讲大纲中逐步演化来的。读后感觉作者还是做了很多修改润色,读起来还是像一本针对普通用户的书,内容前后连贯,不涉及内部专用名词术语和保密的信息、数据。
全书有案例有分析有理念,加上作者操作的营销资金相对来说非常庞大,内容很精彩。
书中重要的营销理念我总结有这么几条:
1:营销方法上要多注重情感倾诉,少关注理性分析;
2:分析产品的用户年龄分布,多花资源吸引年轻用户;
3:正确对待用户调研,不要犯1985年“新可口可乐”的错误;
4:降价吸引客户往往得不偿失;
还有很多精彩的内容不在以上4条之内。
书中唯一的一张图有点小问题。横坐标没标注所表示的内容,从上下文和常见的类似图表来看,应该是表示销量的多少。
总体评价4星,非常好。
3.5星|《刷屏:视频时代的疯传法则》:YouTube热门视频回顾与分析
作者2010年加入YouTube。本书是作者对YouTube上的热门视频的回顾与分析。第2-9章各讲一个类别的热门视频:恶搞、混音、网络歌曲、广告、现场目击、知识与科技、小众、探索与好奇。每章都是举出实际的热门视频的案例,列举一些YouTube的数据,给出一些作者的分析与想法。
第10章分析病毒视频的重要元素,作者认为最重要的是:参与感、惊奇感、催化剂。11章强调视频的观众与作品的互动(比如点赞、分享、评论)、观众之间的互动,比视频本身的质量和内容更重要。
书中提到的大部分热门视频都是我不熟悉的。另外书中案例太多,数据和分析相对偏少。还有一个缺点:没给出书中提到的视频的链接。
总体评价3.5星,还不错。
3.5星|万能的大叔《刷屏:可被复制的、制造刷屏级传播事件的方法论》:近两年微信营销事件与理论的概括
作者在前言中认为本书可以看作是对应于《引爆点》与《疯传》两本书的比较新比较接地气的中文书。作者尝试举最近两年来的微信刷屏事件,总结一套可复制的制造刷屏的方法论。
作者自己实际操作过几个刷屏案例。
我读后的感觉是刷屏事件的总结是有价值的,方法论则大部分内容都见过,并且这套方法论太繁琐,有6个维度,每个维度有几个点。
逻辑上有一个重大的缺陷:既然宣称是可复制的方法论,那么实际上有没有他人按照这套方法论复制刷屏的成功案例?实际使用过程中,成功率是多少,案例总数是多少?作者可能没意识到方法论需要总结案例数与成功率,也可能意识到了但是刻意不提,不论哪种都是本书的一个缺陷。
书中一些刷屏案例我没注意过。
后面的访谈部分有凑字数的嫌疑。有价值的部分作者应该整理到书中,而不是留给读者去整理。
印刷有问题,看完书后封面封底的字的颜色被磨掉一些,手上也沾了颜色。这是最近第三本封面掉色的书了,不知是不是出版社面临物价上涨在偷工减料。
总体评价3.5星,还不错。
3.5星|科特勒《营销革命4.0》:打造无缝衔接的线上和线下体验
第一作者科特勒是知名营销学大师。三位作者在书中推出了营销革命4.0的概念,强调无缝衔接的线上和线下体验。
作者们认为:
客户路径应该从4A改为5A:了解、吸引、问询、行动和拥护;
购买行动率(PAR)和品牌推荐率(BAR)是5A模型中的两个非常重要的指标;
5A模型中完美的品牌应该是领结式的,购买行动率=100%,品牌推荐率=100%。
作者对营销现象的分析和提出的模型,展示出比较强的洞察力。不过模型的思想不算大的创新。
一大缺陷:仅仅是用自己的看法分析了现有的品牌与营销方法,没提到自己的模型的实际应用案例,哪怕是指出市面上的产品营销方案的不足也没有。
一处小错误:#1316,多渠道买家实现的人生价值比单渠道的要多30%。这里的“人生价值”应该是“人均价值”之误。
总体评价3.5星,还可以。
3.5星|《哈佛商学院最受欢迎的营销课》:跳出营销红海:逆向战略、超越行业和敌意品牌
作者是哈佛荣誉教授,在哈佛商学院教营销课。英文版出版于2011年,书名中没有“哈佛”二字。内容目前看还不过时。
全书主要的思路是:当下社会商品的差异化越来越小,包括同一个厂家之间的不同产品和不同厂家之间的不同产品。主流的营销思路是夸大对消费者不重要的一些细微差异,后果是消费者越来越不关心商品之间的差异。作者则提出三个营销思路来跳出红海:逆向战略品牌、超越行业的品牌和敌意品牌。
逆向战略:与大多数商家的产品升级方向相反的做法。典型的比如谷歌的一个搜索框对雅虎的百科全书。
超越行业:改变产品在消费者眼中的定位从而跳出原有定位的限制。典型的是AIBO机器狗,本来是要做机器人的,但是用户对机器人要求太高,改为机器狗,用户把它归入宠物与玩具,要求低了很多。
敌意品牌:欲擒故纵,主动宣传产品的弱项。典型的是红牛,放任关于它的流言。
作者的思路有新意,但又感觉有点面熟,跟一些已有的营销理论有些重合。
总体评价3.5星,还不错。
插播一条小广告。不喜欢广告的书友不要点击,单纯的点击对我没好处。
Luckin Coffee营销操盘手经验谈:4星|《流量池》
作者是一线营销操盘手,全书是作者的经验总结,这样的作者在营销类图书中比较罕见,因此这本书非常有价值。
全书是写给巨头之外的企业营销人员看的,这样的企业的流量来之不易,作者强调要对流量做精耕细作,尽量让流量带来更多购买。全书详细讲提高流量转化率的各种营销手段。
流量池的概念略显牵强,但做法是符合作者提倡的营销原则的,至少这个名字在营销类图书中比较突出,比较好记。
总体评价4星。
作者非市场、营销专业出身,误打误撞进入新媒体市场行业。本书是作者的经验集。个人感觉这个领域的书相对比较少,这本书的内容不错。我的评价是4星。
个别地方文字不够通顺或标点符号不够准确,算一个小小的缺憾。
本书讲利用人类潜意识做营销的一些方法和实例。比较有趣。
4星|《褚橙你也学不会》:降维攻击(用工业化思维改造农业)+褚时健的名气+互联网营销手段,造就了褚橙
作者写书的态度还是比较认真的,不是给褚时健和褚橙写大事记,也不是用文艺笔法讲故事,而是比较认真地研究比较了褚橙所属的冰糖橙在国内外的种植园的种植与营销的各个环节,涉及到不少相对专业的细节。
更难得的是,作者组织了双盲试验,测试褚橙是不是真的比其他橙子更甜,口感更好,结论是褚橙略优于其他做对照的橙子。
不过这本书有一点非常奇葩:全书后一半的形式和内容都应该算序言,这些序言的作者大部分是国内企业家,其中大部分企业家是不知名的。这部分序言中我只认真看了肖知兴写的那篇。
个人总结褚橙成功的三个要点:
1:降维攻击,用工业化思维改造农业;
2:褚时健的名气;
3:互联网营销手段;
凑乎(2.5星或3星)
3星|华杉华楠《超级符号原理》:超级符号是指注册为商标的企业logo
3星|菲利普·科特勒《我的营销人生》:大师一生经历、成就、著作回顾
3星|《品牌物理学》:理论没有实际应用案例,有推销软件的嫌疑
3星|《网络营销168招》:针对草根小微电商,有经验,欠条理,案例太虚
3星|《中国品牌全球化》中日两国尤其是日本企业的品牌营销策略的研究
3星|《医药营销与处方药学术推广》:可以通过这本书了解一些国内制药企业的市场营销的情况
较差(2星或1星)
2星|宇见《洞察力:让营销从此直指人心》:营销讲师自创的理论,逻辑较差,洞察力不用提
2星|《品牌思维》:水平较差的营销讲师自创的理论,洞察力、概括总结能力都不够,也没有证据证明理论的有效性
2星|《新媒体营销圣经:引诱,引诱,引诱,出击!》:美国主要新媒体上的营销策略与实例点评,离中国有点远
2星|《爆品战略》:浓浓的营销讲师味道:洞察力不够却喜欢发明理论和概念;陷入锤子模式
2星|《超级IP》:伪理论,没能比现有的市场营销理论更高明,只敢勉强去解释已经发生的事情,不敢去预测未来
全文完