医院公众号内容运营（医院微信营销如何利用微信做医院营销?！微信天天用，但好好想过吗？）

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医院网络营销前期实在没必要像一些做电商的一样想办法到处加粉丝，互推等等，得来的那些都是些虚的人数，将现有的数据用微信养着，沟通着就有转化，把已经转化了的进行信任度的加固，多次的复查复诊。

而且，医院的微信、微信公众平台推广相比也是很轻松的，各种化验单、挂号单上都可以印上二维码，医生看病的时候随口提提，前期粉丝来得简直不要太轻松。

民营医院如何用微信做营销?适合医院微信操作的方式分为三种类型：一种是朋友圈;一种是一对一沟通;一种是群发，最不适合的是群聊，这个会造成负面集中。微信最大的好处就是既可以一对一沟通，又不用怕负面，因为患者只要相互不是朋友，就不会连接起来。

1.发朋友圈内容是一个最为有效的方式。一个是不用一对一打扰，又可以达到让患者看到信息的效果，当然作为医院，朋友圈发布的内容也是需要经过严谨策划，如果你是以医生的名义来做微信，那么比如要多发一些养生病理常识，提醒大家注意健康；

或者多发一些自己工作中的照片内容，或者可以讲讲你跟患者之间的故事。比如说今天看了一个患者，才50岁，问题比较多，需要赶紧治疗，说在某某公立医院治疗已经花了很多钱了，怕花钱，立刻就有些心酸等等。如果谈钱敏感那就说一些治疗过程的事情，35岁的人被误诊误治了三年，现在部分功能已经没了，很惋惜，我准备用某某治疗，努力让其恢复。所以朋友圈的内容非常重要，需要的是作为医生的真情流露，但不要太做作，可以是自己的工作生活，医患故事，一些情景，一些医疗知识，常识等等，呈现给患者一个活生生的医生，这样材质的信任，能从内容上看出你的良心与情感。

2.一对一沟通，对于一些加上没说话的人，怎么去开场怎么去沟通必须讲究说话之道。对于一些老患者怎么去主动问候又显得自己不那么唐突，和低贱。把这些客服进行分类分组，分重点进行维护，重点的一对一沟通，差不多的先群发，编辑好群发内容，最好不要体现出明显就是群发的，让每个人看了后都觉得是对自己说的话。然后利用微信公众平台做好每日一篇的长篇内容，当然你如果是服务号的话只能每周一篇。这每一篇长篇内容也是很重要的，写好了，编辑好了是很有传播量的，也能增加患者的信任。

3.其实就是以医生个人为名义打造的自媒体名医，也就是打造医生个人品牌，每一个患者无论去哪儿就医，最先选择的是医生，就算再大的医院也都想找可靠的医生，这就是为什么一些医院的专家号很难挂得上。

（于莹）

微信的作用就是通过它的社交属性来打造医生的明星品牌。让患者从认同，到信任，再到崇拜，到跟随。很多医生可以借鉴那个急诊科女超人于莹，典型的例子。我想很多粉丝都会找她看病，就算她走到哪都一样。微信最大的功能就是能让一个个体发光发亮，自己给自己包装，营销。但是微信的操作对于目前一些医院比较难，因为操作的并不是医生本身，而是运营者，但是这个不重要，医院可以自己根据自己的医生来塑造品牌，而这个医生品牌是长久的，换个人还是这个品牌。

一个微信号，要让人感兴趣，让人触发兴致与感情，头像，名称，签名也比较重要，这是传播的前提。但最重要的还是语音，文字，图片内容，这种内容策划是非常重要的，不要随意的编辑一些常识发上去，而是要塑造一个活生生形象的医院形象。

最后，必须要有耐心，微信这种社交属性的工具本来就是用来沟通的，你连最基本的都没耐心，那就不用做了。

有些做惯了竞价的医院，做惯了快速花钱快速来诊的模式，可能一开始做了一段时间觉得效果不好就放弃了，觉得转化不高，但这些都会是无形的资产，其实在做准确患者时，就和你打电话营销一样，能起到很大作用！

来源：微博

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