销售不敢打电话给意向客户怎么办（微信营销客户销售顾问最害怕给客户打电话，怎么破？ | 汽车微信营销18招）

原标题:销售顾问最害怕给客户打电话，怎么破？ | 汽车微信营销18招 [ 导读 ] 本文节选自钟志《

原标题:销售顾问最害怕给客户打电话，怎么破？ | 汽车微信营销18招

[ 导读 ]

本文节选自钟志《汽车销售微信营销18招》第一招，上回我们分享了如何用微信武装自己，那么，武装好自己后，选对战场，选好位置是关键。哪些微信点位适合做什么？突出公司优势的时候用哪种方式？对微信营销感兴趣的商友可以扫描文末的二维码进群学习。

文/钟志

微信里各个位置的营销特点

武装好自己后，选对战场，选好位置是关键。

哪些点位适合做什么？突出公司优势的时候用哪种方式？

突出车辆优势的时候用哪种方式？突出服务优势的时候用哪种方式？突出活动优势的时候用哪种方式？

清楚的了解微信这个软件里面有哪些位置是可以用来做营销的，有助于打好下一步的销售基础。

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先了解各个位置的特点，然后在使用的过程中反复的验证效果，需要你积极的收集他人的反馈，意见。

持续不断地学习，尝试，提升。

汽车销售最头疼的事情

作为汽车销售，最头疼的莫过于打电话这件事。

为什么要在这里说打电话的事情呢?我跟一些汽车经销商做微信营销培训的时候，学员容易走进一个误区，就是把客户追踪理解为打电话，所以这里先把电话追踪的痛点跟各位先回顾一下。你再来学习微信这个黏度很高，骚扰度很低的追踪方式。

我们总是有无数个理由不想去打这个电话或者打不好这个电话，比如：客户不接（有些品牌的网络线索，客户始终不接的比例占到10%以上，甚至更多），或者客户忙随便说两句就挂了，不知道说什么，白天工作太累了，导致晚上加班加点的打电话。不仅效果不好，还极其浪费人力。

这里钟志老师总结了打电话邀约客户的三大毒瘤：

毒瘤1 ：自报家门（公司名称+职务）

“X哥，你好，我是XX汽车公司的销售顾问，小张”。很多品牌在给销售顾问培训的时候会讲到邀约客户先要自报家门。

这里需要注意两点，一 针对到过店客户的邀约，既然是邀约客户，一定是跟你熟悉的人，如果都是熟人了，是否还需要你自报家门？ 自报家门后反而会引起客户的抗拒 二 大家如果有出去购买大宗商品的经验，别人再回访你的时候，开头就是公司+职务，你是否开始就觉得推销电话来了？客户也是一样，他在看车期间每天都会接这种电话，如果你打电话的时候，他正在忙，或者在打麻将，是很难继续下去的。

毒瘤2：张哥您车子买了没有？

这句话有很大的风险问题，潜台词就是你如果买了的话，我就不想跟你聊了，次数多了，客户反感，即使没买，都会说买了。

张哥，您还在考虑我们车子不嘛？

这句话也不恰当，你在引导客户选择，更是给客户一个正好拒绝你的理由。

有时候销售顾问觉得自己被客户伤害了，因为他得到的答案都是还在考虑，或者最近没考虑。其实你认真想想客户的心理活动，他也觉得被伤害了，因为他确实在考虑，你却总问他买没买，好久买。这是一种互相伤害。

毒瘤3 ：张哥，我们这周搞活动，你看你有没有空过来？

搞活动是好事，问题就出在【你有没有空过来】这句话，为什么往往客户会礼貌回答“到时候看”“不一定有时间” 试想一下，如果前两句话，客户没有拒绝你，这句话是不是又给了客户一个理由了，客户会不会顺手回答你最近没空。

等你三板斧一砍出去不仅效果不好，而且还影响你继续回访的心情，是不是？

长此以往你会养成习惯说这三句话，因为你习惯了以最直接的方式来达到你的目的，而且这个会一直是没有效果的呼出。

找到原因：为什么我们总是说这三句话呢？答案很简单，因为我们习惯了用最简单的话去获取我们最需要的信息。那么我们该如何改善这种状况呢？欢迎扫描下方二维码进入汽车销售微信营销18招第二期训练营学习！

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责任编辑：殊每

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