客户不回微信的人什么心态（微信营销客户销售常见问题——客户的微信没有通过怎么处理）

在销售过程中，很多客户说添加微信但是微信没有通过，这个问题我们应该怎么处理？

一个是给客户留言要礼貌，一般是✘✘总或者经理，我是某某公司的谁，刚跟这边有通电话，您对某某事情有兴趣。

二个一定要做好备忘录，我一般客户说通过我微信，我会在备忘录里面做上记录，一天下来有可能你不仅仅就联系一个客户，如果就靠公司的管理系统有很多客户的微信会遗忘。一般上午说加微信的，中午十一点半后就要复盘，是否通过微信，是否已经推送名片和资料。下午的一般就是五点半做复盘的工作，这样就不会遗漏客户微信没有添加。

在复盘中如果没有添加微信，我就再给客户去一个电话，重新自我介绍，和把刚刚聊的话题再重复一遍，也可以叫重温旧梦。一个是增加印象，二个很有可能客户会主动说太忙微信还没有看待会通过。如果客户没有说，你就应该主动说，对某某总你的微信是这个手机号码么？现在的人有很多有多个微信，这个经常不用，肯定通过就没有那么快。如果号码没有问题，你说本来我已经把资料准备好，正要给你推送，突然发现微信没有通过。你一般说这话，客户基本会通过你。

如果你这样操作了，客户还没有通过，就两个可能一个客户没有兴趣，只是敷衍你，客户不大，可以直接丢了，小客户没有必要花这么多心思。如果是大客户，下次的见面或者引导点要调整，找到他真正感兴趣的点，但是就不要说上次微信没有通过的事情，假装不知道就可以。