企业微信对银行的价值有哪些(金融微信营销企业微信在金融行业应用的四大优势)

154浏览2023-11-06 02:27:48
受疫情影响的缘故,众多的金融从业者在意识到线上营销的重要性之后,不再问 “要不要做企业 微信?”,而是:“我该如何用企业微信做私域流量?” 现在企业微信已经具备欢迎语、群自动回复、群发、直播、对外收款…

受疫情影响的缘故,众多的金融从业者在意识到线上营销的重要性之后,不再问 “要不要做企业

微信?”,而是:“我该如何用企业微信做私域流量?”

现在企业微信已经具备欢迎语、群自动回复、群发、直播、对外收款等近 20 种功能,我们可以

借助企业微信自带的这些功能完成引流获客、服务沟通、转化下单这一闭环。

金融从业者用企业微信,有四个好处:

「客户联系」:添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。

打开企业微信工作后台,可以在客户联系的配置栏目看到 5 个工具:

①「群发助手」,一键群发的功能

过去,金融从业者基于微信与客户建立沟通,群发是常用的方法。

但由于使用第三方运营工具,操作受到微信流量监控,活动频繁有封号的风险。

现在,借助企业微信官方推出的「群发助手」,企业可以更安全地群发消息,降低账号风险的同 时,也极大减少了运营成本。

▲ 后台编辑群发,由图可见,企业在后台编辑群发,有三个重要步骤:选择发送用户、图片/网页/小程序等内容、 发送内容成员 。

现在,企业可以用客户标签筛选目标客户,搭载不同营销内容安排发送,提升营销精确率。

②「快捷回复」,省时、专业的咨询话术

过去,我们在微信上回复客户,即便有统一的话术,也没有好用的工具辅助执行。面对不同客户需求,需要时间和思考,也要求及时性。

回应时间延长,或专业不足的回应,可能会造成客户流失等严重后果。

借助企业微信,在与客户的聊天中使用快捷回复,根据营销计划的不同,还可以同步更迭话术, 服务更精准,帮助我们快速提高响应效率,提升客户服务质量,更好地维系客户,促进转化沉淀。

「客户群」:企业微信添加客户,建立外部群。

相比过去的社群,客户群最显著的特征,就是我们的网名后面加了@企业/品牌。作为官方认证

的品牌标签,@企业/品牌可以有效提升社群用户的信任,降低消费决策门槛。

营销海报或公众号引流,通过进群工具建群,是微信社群常见的创建模式,但存在封号风险。企 业微信官方推出「加入群聊」功能,可以帮助企业解决这个问题。

通过企业微信后台-客户联系-配置-加入群聊的路径,我们发现两个小工具——二维码、小程序。

企业员工可以选择已有群聊设计二维码和小程序,作为微信客户进群入口。

普通二维码 7 天有效,而从后台生成的进群二维码永久有效,可以反复使用,减少地推和公众号推广的运营成本。

用户通过企业微信加入群聊,满 200 人自动生成下一个群,可优化引流效率。

「客户朋友圈」:我们在企业微信发布门店活动、商品种草、专业知识,客户在微信朋友圈接收 到消息。

我们可以选择图文、视频、网页发送,支持按照标签选择可见客户。在此基础上,可向不同客户 推送不同优惠资讯,实现精准营销。

「企业微信直播」:企业微信任意群都可以发起直播,客户在微信群里就能观看,支持 1 千万人 同时观看。

直播在高频及强交互的场景中,越是有粘性的、需求匹配的用户参与活动,直播转化就越高。

客户群用户,恰好就是这样一批精准用户。

通过直播+客户群的形式,我们一方面可以丰富客户群的营销活动,另一方面,借助直播的形式 更清晰展现理财产品的优势,增加客户的参与感,激发他们的消费欲望。

因此,同一个直播,可以借助群发功能推送向不同的客户群。在 1 千万人数范围内,我们可以尽可能开拓直播影响度。

用最小的成本,获得最大的收益。

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