金融服务活动进社区（金融微信营销社区金融服务站到底如何玩转营销？送你一套万能公式！）

从2017年开始，

潍坊农商银行以智e购线下推广为突破口，

开始打造城区协理模式的

社区普惠金融服务站

作为银行网点

应对互联网金融冲击的一大着力点。

关于服务站的前世今生将在近期发文中单独介绍。

今天我将针对已开业的服务站模式

分3个阶段系统讲述，

并对各个阶段客户心理进行剖析，

提升服务站的综合营销能力，

教你玩转社区金融服务站营销！

服务站营销3部曲

一、获客

把客户拉到宣传站

二、转化

让客户购买我行产品

三、维护

维护客户持续购买我行产品

总行服务站管理者应当从这三个环节

去思考服务站的运营工作。

社区金融服务站作为增加客户粘性、

留住客户的抓手，

设站时第一步便是快速建设根据地。

01

宣传站好“装扮”

要仔细分析所在社区客户群体，“打扮”好你的社区服务站。

如社区内小孩较多，便可针对性将宣传站体现儿童特色，在宣传站内部装饰上增加色彩鲜艳装饰物，或孩子比较喜欢的卡通贴花等方式烘托氛围。

所谓"打扮"就是迎合社区的客户，小孩子总是喜欢往玩具堆里跑，老太太总是喜欢往广场舞圈里站。

其实服务站"打扮"真正需要考虑的人群就两个："孩子"&"老人"。

有了定向人群，

后面脑洞也就可以开挂了

↓↓↓↓↓

针对孩子：服务站里购置一个儿童摇摇车（三五百块钱，不在多在有，让带孩子去的客户有个腾出精力听你讲理财的时间）；制作一个教育机构课程展板，或教育机构的广告区（这个就是前面一个KT板，貌似几十块钱），联合所有能积极配合的具有教育属性的商户，免费给他们打广告。这样家长不用挨个机构去了解，直接在服务站就看全了。

针对老年人：广场舞歌曲下载；更新内存卡；户外音响租赁等等。

以上观点仅为总行管理者在制定统一又带有差异化的营销建设方案时，提供一点思路。

02

学会发传单

作为最传统的宣传推广方式，很多人认为，发传单已经过时了。其实不然，传单是最原始的一种促销方式，屡试不爽，至今还存在自然有其存在的特殊意义。

传单相对于其他的促销方式，有其特殊的存在条件：

第一，针对小范围，多潜在客户群的区域进行传单促销最有利用价值；

第二，能最大程度的聚集人气，至少在活动期间传单引发的人气是其他促销方式所不能比的；

第三，新服务站开业或举办活动期间，用这种方式宣传

，能让周围的人最大程度的知道服务站的存在，具体有什么产品什么服务。

记住一句话，别懒，想要业务上门，传单必不可少！

发传单三要素：

时间、地点、微笑

凡是抱怨发传单没用的

一定是没有满足这3点

时间：当你要将传单交到客户手中时，换位思考下，你什么时候会有时间有兴趣接别人的传单。

错误的时间：赶时间上班时；送孩子上学时；赶早去买新鲜菜时。

正确的时间：下班回家时；送完孩子回家时；买完菜回家时；扎堆闲聊时等等。

地点：同时间思考方式一样，正确的地点人流量一定要要大！买菜必经之路、上下班必经之路、送孩子上学必经之路。

微笑：伸手不打笑脸人，热爱自己的这份工作，发自内心的微笑。嘴要甜，别空手，几分钱的气球、湿巾、抽纸啥的该送就送，小礼品印上广告语一样是你的传单。

03

让客户天天听到你

可移动充电音响，宣传站营销利器。

可举办一个为服务站录制广告语的小活动，男女老少都可以参与。

把音响白天摆到门口天天放，居民路过就能听到，离得近的也能听到，天天听，时时听，720°环绕立体声连续洗脑。

举个例子，在服务站一天到晚播放“存款就到农商行”周围居民一旦有存款想法，脑中第一时间匹配的就是农商行。

04

学会发朋友圈

你在朋友圈最讨厌看到的是什么？

根据海棠数据分析，

最让人反感的朋友圈内容

是赤裸裸的广告，

其次是发广告频率过高，

这很容易让用户屏蔽你的朋友圈，甚至拉黑。

可是朋友圈不打广告还咋营销？

？？？

互联网信息流广告现在推出一个概念，叫作原生广告，意思就是广告是融入用户阅读场景的，尽量不要太像广告，不要打断用户的阅读感受，这样才容易被点击。

比如，你看微信朋友圈的时候，如果一条广告很像朋友发的一张生活照，还很自然地跟你打招呼，你也会关注并可能点击。

所以在朋友圈发营销广告时，一定一定一定要控制自己内心的豪（lan）迈（duo），一转就完事。

要把营销广告转化为生活动态和真诚分享。

例如：广告版→“买我行xxx理财享xxx好礼！！”

转化版→“搬了一下午的礼品，满屋子黑压压的全是xxx，我都看过了质量不错~买xxx理财就能送。”

两种朋友圈，不同在于前者是冷冰冰的广告，后者是有血有肉有温度的生活动态。

总结一句话，明确投放场景，素材简单直接投放场景很关键。

05

玩转微信群

前面提到了营销三部曲，其实从获客到转化成交，再到后期维护，只要一个运营良好的微信群，就能妥妥的办好！

如何玩转微信群：

1、经典红包游戏“八点红包”

每晚八点准时发1元红包，手气最佳者第二天早上可免费领取小礼品，小礼品可由周边商户赞助兑换券或实物均可，降低成本。

2、所有的营销活动都可以通过微信群进行宣传，同时还能即时解答疑问。

例如“xx社区60岁以上已经购买过理财的我行客户，xx日均可来我站领取精美礼物一份”。

3、通过微信群逐步完善理财客户的管理工作。

推出新的理财产品时，在群内通知大家到站以后进行客户登记，并发放小礼品。

通过客户登记的小活动进行筛选梳理：理财快到期的营销新理财；理财没到期的记录到期时间；新理财上线后及时通知……

以上仅是宣传站的一些营销技巧，

除此之外还应注意：

宣传站的公信力！

支行人员一定要多到现场

身着工装，参与或组织活动，

去宣传站就像在自己行里一样，

宣传站建立后第一步就是建立信任！

必须让社区客户相信

这是农商行正规分支机构

而不是“个体承包”、

“社区办的”、“骗子”！

有了客户上门了，

接下来是营销第二步：

进行转化，把行里的产品卖出去！

下期文章预告：

省内社区金融服务站现状

我是古一，

不是大师~

以上

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