团队成员
团队负责人为拓展部主管付悦,2017年7月入职,主要负责管理大宗团购业务,以及营销活动统筹。队员包括拓展部组长张宁,主要负责大宗团购业务及抖音短视频平台的运营管理;文教组副组长刘琳主要负责店内各项营销活动的实施与执行;石门书库收银员薛化雨,现负责线上书店“石门书库”运营,兼管公众号及宣传报道小组稿件工作;社文组营业员韩海雯主要负责党政历史类图书的管理,少儿组营业员强森主要负责少儿类图书日常管理和销售,两人同时是新华·小桔灯绘本馆活动的负责人;拓展部业务员李函主要负责微信、抖音及有赞等线上平台的运营管理,同时负责门店宣传报道工作。
团队特点
一支90后组成的年轻队伍,富有创新力和执行力,集“一线营业、大宗团购、财务业务、营销拓展”等多方面能力于一体。
石家庄市新华书店图书大厦团队以“线上营销+线下活动+大宗团购”相结合的三角形架构,职能覆盖三方面。一是拓展微信、抖音、有赞等时下流行的互联网平台。通过日常图文消息及短视频推送实现推广,并开通了石门书库微信商店、图书大厦抖音小店、新华优选等线上购书渠道。二是举办读书会、绘本故事、手工、观影等线下门店活动,以及针对节假日或以新书、重点书发行为契机的图书促销活动。三是针对机关及企事业单位推出大宗团购业务。
该团队的运营模式是线上线下融会贯通,大宗团购重点跟进的横纵结合运营模式。结合每月销售情况,根据图书大厦制定的员工绩效考核政策,通过对每月线上线下活动效果进行考评,对员工给予一定的物质奖励和精神褒奖。
疫情防控常态化下,图书行业作为保障大众精神文化需求、教育教学需要以及各机关、事业单位的学习需求的重要行业,也需采取适合当下市场情况的营销方式,促进图书行业的复苏与发展。
为此,石家庄市新华书店图书大厦团队采取“线上线下融会贯通,大宗团购重点跟进”的横纵结合的运营模式,将书店营销方向分为线上营销、线下活动、大宗团购三大板块。
首先,在疫情防控初期各大企业转战线上平台时,石家庄市新华书店图书大厦积极拓展线上业务,开拓了抖音短视频及小店,进一步完善了书店的线上购书平台。同时,书店继续维护好微信社群、商店以及微信公众号等原有营销平台。“微信+抖音”双管齐下,以直播、名家讲座、秒杀、会员日等多种类型的互动模式,为广大读者带来物美价廉的优质好书及知识文化分享。
其次,随着复工复产的持续推进,公共场所恢复对大众开放,特别是今年暑期,客流量激增,各类线下实体店的营销活动逐渐恢复生机。除打折促销活动外,石家庄市新华书店图书大厦每周定期开展 “手工实验室”“乐享阅读”等少儿活动,石门书库推出的“琅琅读书会”活动为广大读书爱好者提供头脑风暴与分享平台。同时,观影、演讲比赛等各类活动在书吧积极开展,各种线下活动为吸引读者到店、活跃门店氛围、传播图书文化等产生了积极影响。
最后,党政读物是政府机关、企事业单位学习的必备用书,石家庄市新华书店图书大厦开展的大宗团购板块主要面向其开展的学习、培训等活动提供特色服务,为此,该团队人员进行有针对性的联络与拜访,满足其多样文化需求。
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编 辑 | 一 禾
监 制 | 四 又
